浪琴手表有问题不给换
对消费者的退换货问题不负责
浪琴手表作为一种高档奢侈品,许多人都梦寐以求拥有一只。然而,我不得不说,浪琴手表的售后服务实在是令人失望。在我购买了一只浪琴手表后不久,我发现手表的指针总是停止运行,甚至有时候完全无法启动。
我立即联系了浪琴售后服务部门,并解释了情况。他们告诉我需要将手表寄回进行维修,我按照他们的要求将手表寄回,并耐心等待好几个星期。然而,当我终于收到手表时,我发现它们只是修复了问题,而没有换新的手表。虽然问题暂时解决了,但我对手表的质量和寿命感到担忧。
售后服务缺乏负责性
另一个让我不满的问题是,浪琴手表的售后服务部门缺乏负责性。他们对于我提出的换新手表的要求视而不见,并且给出了一些敷衍的回答。我明确告诉他们,我购买手表的初衷是为了拥有一只正常运行的手表,而不是为了不断维修。
此外,他们的服务态度也给我留下了极坏的印象。他们的回复迟缓,处理问题的速度非常慢,给我造成了很多不便。
总结
总的来说,浪琴手表虽然以其奢华和精湛工艺闻名,但其售后服务却表现出差劲的一面。他们不愿意解决消费者的退换货问题,售后服务部门缺乏负责性,处理问题的速度也很慢。对于一个如此高端的品牌来说,这样的售后服务实在令人失望。